Configurer la gestion des leads

Écrit par Jérémy DE CAMPOS

Dernière mise à jour Il y a environ 1 mois

Introduction

La gestion des leads dans Flowkode repose sur trois éléments essentiels :

  • la configuration des emails de réception

  • la création de formulaires personnalisés

  • la consultation des leads collectés

Cette configuration vous permet de capter, recevoir et exploiter efficacement les informations envoyées par les visiteurs de vos sites.

Étape 1 : Configurer les paramètres de contact

Avant de créer des formulaires, vous devez configurer les paramètres d’envoi d’emails.

  1. Accédez à la section Contact

  2. Cliquez sur Paramètres

  3. Configurez votre système d’envoi d’emails (SMTP ou Resend)

Vous devrez renseigner :

  • l’hôte SMTP

  • le port

  • l’utilisateur

  • le mot de passe

  • l’email expéditeur

  • le nom expéditeur

  • l’email destinataire par défaut

Ces informations sont indispensables pour recevoir les leads envoyés depuis vos formulaires.

Vous pouvez également tester votre configuration grâce au bouton d’envoi d’email de test.

Étape 2 : Créer des formulaires

Une fois les paramètres configurés, vous pouvez créer vos formulaires.

  1. Accédez à Contact puis Formulaires

  2. Cliquez sur Créer un formulaire

Dans l’éditeur :

  • Donnez un nom à votre formulaire

  • Ajoutez les champs souhaités depuis la liste disponible

Types de champs disponibles :

  • texte

  • email

  • téléphone

  • liste déroulante

  • nombre

  • date

  • checkbox

  • zone de texte

Vous pouvez personnaliser chaque champ :

  • label

  • placeholder

  • obligatoire ou non

  • largeur

Sur la droite, vous verrez un aperçu en temps réel de votre formulaire.

Une fois le rendu souhaité :

  • cliquez sur Sauvegarder

Votre formulaire est alors prêt à être utilisé.

Étape 3 : Configurer les paramètres du formulaire

Dans l’éditeur de formulaire, vous pouvez accéder aux paramètres via l’icône en haut à droite.

Vous pourrez y configurer :

  • le nom du formulaire

  • la catégorie (Contact ou Devis)

  • une description interne

  • un email destinataire spécifique (optionnel)

  • le texte du bouton

  • le message de succès affiché après envoi

Ces paramètres permettent d’adapter chaque formulaire à votre besoin.

Étape 4 : Utiliser les formulaires dans vos projets

Une fois créé, un formulaire peut être :

  • ajouté dans vos pages

  • utilisé pour collecter des leads

  • intégré dans différents projets

Cela vous permet de réutiliser facilement vos templates.

Étape 5 : Consulter les leads

Tous les leads générés sont accessibles dans :

  1. Contact

  2. Leads

Vous y retrouverez :

  • les informations envoyées par les utilisateurs

  • les formulaires utilisés

  • les données collectées

Cela vous permet de centraliser et exploiter vos contacts facilement.

⚠️ Important

  • Sans configuration email, aucun lead ne pourra être reçu

  • Vérifiez toujours votre configuration SMTP

  • Assurez-vous que vos formulaires sont bien sauvegardés

💡 Bonnes pratiques

  • Créez des formulaires simples pour maximiser les conversions

  • Limitez le nombre de champs

  • Utilisez des champs obligatoires uniquement si nécessaire

  • Testez vos formulaires avant publication